Politica sulla Privacy di mysty.it

Ultimo aggiornamento: [Inserire Data - Es. 24 Maggio 2024]

1. Introduzione e Titolare del Trattamento

Il sito web mysty.it (di seguito "Sito") è di proprietà di MYSTY (di seguito "noi", "ci" o "nostro/a/i/e"), che agisce in qualità di Titolare del Trattamento dei tuoi dati personali. Questa Politica sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni che ti riguardano quando utilizzi il nostro Sito. Ti invitiamo a leggere attentamente questa informativa prima di utilizzare il Sito. Utilizzando il Sito, accetti le pratiche descritte in questa Politica.

2. Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per vari scopi, al fine di fornire e migliorare il nostro servizio.

• 2.1 Informazioni Raccolte Automaticamente (Informazioni sul Dispositivo):

  Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente determinate informazioni sul tuo dispositivo, tra cui:

  • Indirizzo IP

  • Tipo di browser e impostazioni

  • Sistema operativo

  • Informazioni sul dispositivo mobile (se applicabile)

  • Fuso orario

  • Cookie (vedi la sezione dedicata ai Cookie di seguito)

  • Pagine del Sito visitate e prodotti visualizzati

  • Siti web o termini di ricerca che ti hanno indirizzato al Sito

  • Interazioni con il Sito (es. click, tempo trascorso su una pagina)

  Queste informazioni sono raccolte tramite tecnologie come cookie, web beacon e file di log.

• 2.2 Informazioni Fornite Direttamente dall'Utente:

  Potremmo raccogliere informazioni personali che ci fornisci volontariamente, ad esempio quando:

  • Ti registri sul Sito (se applicabile)

  • Compili un modulo di contatto

  • Ti iscrivi alla nostra newsletter

  • Effettui un acquisto (se applicabile)

  • Ci contatti via email o altri canali

  Queste informazioni possono includere:

  • Nome e cognome

  • Indirizzo email

  • Indirizzo postale (se necessario per la spedizione)

  • Numero di telefono

  • Informazioni di pagamento (se effettui acquisti – trattate in modo sicuro tramite servizi terzi, vedi sotto)

  • Nome dell'organizzazione (se applicabile)

  • Qualsiasi altra informazione che scegli di fornirci.

• 2.3 Dati di Minori
  Il nostro sito web non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni. Se un genitore o un tutore si rende conto che suo figlio ci ha fornito dati personali senza il suo consenso, è pregato di contattarci. Se veniamo a conoscenza del fatto che abbiamo raccolto dati personali di un minore di 16 anni, adotteremo le misure necessarie per eliminare tali informazioni dai nostri server.

3. Come Utilizziamo le Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per le seguenti finalità:

• 3.1 Finalità Operative e di Manutenzione del Sito:

  • Garantire il corretto funzionamento del Sito.

  • Monitorare l'utilizzo del Sito per identificare e risolvere problemi tecnici.

  • Migliorare la sicurezza del Sito.

  • Prevenire frodi e abusi.

• 3.2 Finalità di Analisi e Miglioramento:

  • Analizzare l'utilizzo del Sito per comprendere le preferenze degli utenti.

  • Migliorare i contenuti, le funzionalità e l'esperienza utente del Sito.

  • Sviluppare nuovi prodotti e servizi.

• 3.3 Finalità Contrattuali (se applicabile):

  • Gestire gli ordini e le transazioni.

  • Fornire assistenza clienti relativa agli ordini.

  • Adempiere agli obblighi contrattuali.

• 3.4 Finalità di Comunicazione:

  • Rispondere alle tue richieste e domande.

  • Inviarti comunicazioni relative al servizio (es. notifiche di aggiornamenti).

  • Inviarti la nostra newsletter (solo se hai fornito il tuo consenso esplicito).

• 3.5 Finalità di Marketing (solo con consenso):

  • Inviarti informazioni promozionali sui nostri prodotti e servizi (solo se hai fornito il tuo consenso esplicito).

  • Personalizzare la tua esperienza sul Sito (solo se hai fornito il tuo consenso).

  • Mostrare annunci pubblicitari pertinenti (previo consenso, vedi sezione Cookie)

• 3.6 Finalità Legali:
  Adempiere a obblighi legali, regolamentari o richieste di autorità competenti.

4. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:

• Consenso: Per le finalità di marketing e per l'invio della newsletter, trattiamo i tuoi dati solo se hai fornito il tuo consenso esplicito, libero, specifico, informato e inequivocabile. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento (vedi sezione "I Tuoi Diritti").

• Esecuzione di un contratto: Se effettui un acquisto o richiedi un servizio, trattiamo i tuoi dati per adempiere al contratto e fornire il servizio richiesto.

• Obbligo legale: Potremmo trattare i tuoi dati per adempiere a obblighi legali (es. fatturazione, conservazione di documenti).

• Legittimo interesse: Trattiamo alcuni dati (es. Informazioni sul Dispositivo) per il nostro legittimo interesse a garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del Sito, prevenire frodi e migliorare i nostri servizi. In questi casi, ci assicuriamo che i nostri interessi non prevalgano sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

5. Condivisione dei Dati

Non vendiamo, affittiamo o commercializziamo i tuoi dati personali a terzi. Potremmo condividere i tuoi dati con le seguenti categorie di destinatari, solo per le finalità sopra indicate e nel rispetto delle leggi applicabili:

• Fornitori di servizi: Potremmo condividere i tuoi dati con fornitori di servizi terzi che ci assistono nelle nostre operazioni (es. hosting del Sito, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, invio di email, servizi di marketing). Questi fornitori sono vincolati da obblighi contrattuali di riservatezza e sicurezza e possono utilizzare i tuoi dati solo per le finalità specificate da noi.

• Partner commerciali (previo consenso): Nel caso in cui offriamo servizi congiunti con partner commerciali, potremmo condividere i tuoi dati, previo tuo consenso esplicito.

• Autorità competenti: Potremmo divulgare i tuoi dati se richiesto dalla legge o da un'autorità competente (es. per rispondere a una citazione in giudizio, un'indagine governativa, per proteggere i nostri diritti o la sicurezza di altri).

• Trasferimento di attività: in caso di fusione, acquisizione o altra transazione aziendale, i dati potrebbero essere trasferiti come parte degli attivi aziendali, nel qual caso sarà data comunicazione agli utenti.

6. Trasferimenti Internazionali di Dati

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, ci assicuriamo che il trasferimento dei tuoi dati avvenga in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati, adottando garanzie adeguate, come:

• Clausole contrattuali standard: Utilizziamo le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea per garantire un livello di protezione adeguato ai tuoi dati.

• Privacy Shield (non più valido, ma potrebbe essere sostituito da un nuovo accordo): Se il fornitore è situato negli Stati Uniti, potremmo basarci su meccanismi di trasferimento approvati, come il Data Privacy Framework (quando sarà operativo).

• Altre garanzie adeguate: Potremmo adottare altre garanzie adeguate previste dalla legge, come norme vincolanti d'impresa (BCR).

7. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite, distruzioni, alterazioni o divulgazioni. Queste misure includono:

• Crittografia dei dati (es. HTTPS per la trasmissione dei dati).

• Controlli di accesso e autenticazione.

• Protezione dei server e delle infrastrutture.

• Formazione del personale sulla protezione dei dati.

• Procedure di gestione degli incidenti di sicurezza.

Tuttavia, nessuna trasmissione di dati su Internet o sistema di archiviazione è completamente sicuro. Pertanto, non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei tuoi dati.

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, o per adempiere a obblighi legali o contrattuali. I criteri utilizzati per determinare il periodo di conservazione includono:

• Finalità del trattamento: Conserviamo i dati per il tempo necessario a fornire il servizio, rispondere alle tue richieste, gestire il tuo account (se applicabile), ecc.

• Obblighi legali: Alcuni dati devono essere conservati per periodi specifici previsti dalla legge (es. dati fiscali, dati relativi agli ordini).

• Consenso: Se il trattamento si basa sul consenso, conserviamo i dati fino a quando non revochi il consenso.

• Legittimo interesse: Se il trattamento si basa sul legittimo interesse, conserviamo i dati per il tempo necessario a perseguire tale interesse, a meno che tu non ti opponga al trattamento (vedi sezione "I Tuoi Diritti").

Al termine del periodo di conservazione, i tuoi dati saranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro.

9. I Tuoi Diritti (Diritti degli Interessati)

In qualità di residente europeo, hai i seguenti diritti relativi ai tuoi dati personali, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR):

• Diritto di accesso (Art. 15 GDPR): Hai il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati e alle informazioni relative al trattamento.

• Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR): Hai il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano e di integrare i dati incompleti.

• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio") (Art. 17 GDPR): Hai il diritto di ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali, in determinate circostanze (es. se i dati non sono più necessari, se revochi il consenso, se ti opponi al trattamento, se i dati sono stati trattati illecitamente).

• Diritto di limitazione di trattamento (Art. 18 GDPR): Hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei tuoi dati, in determinate circostanze (es. se contesti l'esattezza dei dati, se il trattamento è illecito, se ti servono i dati per un'azione legale).

• Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR): Hai il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento, se il trattamento si basa sul consenso o su un contratto e viene effettuato con mezzi automatizzati.

• Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR): Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei tuoi dati personali basato sul legittimo interesse. Hai inoltre il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto.

• Diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione (Art. 22 GDPR): Hai il diritto di non essere sottoposto a una decisione che produca effetti giuridici che ti riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla tua persona, basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, a meno che la decisione non sia necessaria per la conclusione o l'esecuzione di un contratto, sia autorizzata dalla legge o si basi sul tuo consenso esplicito.

• Diritto di Revoca del Consenso: Se hai fornito il consenso al trattamento dei tuoi dati per una o più specifiche finalità, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo email info@mysty.it. Risponderemo alla tua richiesta nel più breve tempo possibile e comunque entro un mese dalla ricezione della richiesta. In caso di richieste complesse o numerose, potremmo aver bisogno di più tempo, ma ti informeremo in tal caso.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo (in Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR.

10. Cookie

Il nostro Sito utilizza cookie e tecnologie simili. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web.

• 10.1 Tipi di Cookie Utilizzati:

  • Cookie tecnici (necessari): Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del Sito e ti consentono di navigare e utilizzare le sue funzionalità. Non richiedono il tuo consenso. Esempi: cookie di sessione, cookie di autenticazione, cookie per la sicurezza.

  • Cookie analitici (consenso richiesto): Questi cookie ci aiutano a raccogliere informazioni sull'utilizzo del Sito, come il numero di visitatori, le pagine visitate, il tempo trascorso sul Sito. Utilizziamo queste informazioni per migliorare il Sito e l'esperienza utente. Utilizziamo Google Analytics con anonimizzazione dell'IP (o strumenti simili che garantiscono l'anonimizzazione). Chiediamo il tuo consenso prima di installare questi cookie.

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  • Cookie di terze parti (previo consenso): Permettono l'erogazione di servizi di terze parti, come la visualizzazione di mappe o video.

• 10.2 Gestione dei Cookie:

  Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in diversi modi:

  • Tramite il banner cookie: Al tuo primo accesso al Sito, ti verrà mostrato un banner cookie che ti consente di accettare tutti i cookie, rifiutare tutti i cookie (eccetto quelli tecnici) o personalizzare le tue scelte.

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11. Link ad Altri Siti Web

Il nostro Sito può contenere link ad altri siti web che non sono gestiti da noi. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di questi siti web. Ti invitiamo a leggere le informative sulla privacy di ciascun sito web che visiti.

12. Modifiche alla Politica sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Politica sulla Privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina