Termini & Condizioni

1. Introduzione e Accettazione

Benvenuto su Mysty - Essenza Divina! I presenti Termini e Condizioni (di seguito "Termini") regolano l'utilizzo del sito web mysty.it (di seguito "Sito"), gestito da MYSTY (di seguito "noi", "ci" o "nostro/a/i/e"). Il Sito è accessibile all'indirizzo https://mysty.it.

Accedendo e utilizzando questo Sito, accetti di essere vincolato da questi Termini e Condizioni e dalla nostra Politica sulla Privacy. Se non accetti questi Termini, ti preghiamo di non utilizzare il Sito. L'utilizzo continuato del Sito costituisce accettazione implicita di questi Termini, comprese eventuali modifiche future.

2. Definizioni

• Utente/Cliente: Qualsiasi persona fisica o giuridica che accede e utilizza il Sito.

• Prodotto/i: Beni offerti in vendita sul Sito (es. profumi).

• Ordine: La richiesta di acquisto di uno o più prodotti effettuata dall'utente tramite il sito.

• Contratto: L'accordo tra MYSTY e il cliente per la compravendita di prodotti, concluso tramite il sito.

3. Utilizzo del Sito

• 3.1 Accesso: L'accesso al Sito è libero e gratuito. Tuttavia, alcune funzionalità (es. effettuare ordini) potrebbero richiedere la registrazione.

• 3.2 Uso Consentito: Il Sito può essere utilizzato solo per scopi leciti e in conformità con questi Termini. È vietato utilizzare il Sito per:

  • Scopi illegali o fraudolenti.

  • Diffondere contenuti diffamatori, osceni, offensivi o che violino i diritti di terzi.

  • Danneggiare, disabilitare o sovraccaricare il Sito o i server che lo ospitano.

  • Tentare di ottenere accesso non autorizzato a parti del Sito o a dati di altri utenti.

  • Utilizzare il Sito per inviare spam o altre comunicazioni non richieste.

  • Viola diritti di proprietà intellettuale.

• 3.3 Account Utente (se applicabile): Se crei un account sul Sito, sei responsabile di mantenere la riservatezza delle tue credenziali di accesso (nome utente e password) e di tutte le attività che si svolgono con il tuo account. Devi informarci immediatamente di qualsiasi uso non autorizzato del tuo account.

4. Ordini e Contratti

• 4.1 Offerta e Accettazione: La presentazione dei prodotti sul Sito non costituisce un'offerta vincolante, ma un invito a formulare una proposta di acquisto. Il tuo ordine costituisce una proposta di acquisto. Il contratto si conclude solo quando ti inviamo una conferma d'ordine via email.

• 4.2 Disponibilità dei Prodotti: Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti. In caso di indisponibilità di un prodotto dopo l'invio dell'ordine, ti informeremo tempestivamente e ti offriremo la possibilità di modificare l'ordine, attendere la disponibilità del prodotto (se possibile) o annullare l'ordine con rimborso completo.

• 4.3 Prezzi e Pagamento: I prezzi dei prodotti sono indicati sul Sito in Euro (€) e sono comprensivi di IVA (Imposta sul Valore Aggiunto), se applicabile. Le spese di spedizione sono indicate separatamente e vengono aggiunte al totale dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma le modifiche non si applicheranno agli ordini già confermati. Il pagamento deve essere effettuato tramite i metodi di pagamento indicati sul Sito (es. carta di credito, PayPal).

• 4.4 Fatturazione: Se necessiti di fattura, dovrai fornirci i dati necessari al momento dell'ordine o subito dopo.

5. Spedizione e Consegna

• 5.1 Spedizione: Spediamo i prodotti all'indirizzo da te indicato durante l'ordine. I tempi di spedizione sono indicativi e possono variare in base alla destinazione e al metodo di spedizione scelto.

• 5.2 Consegna: La consegna si considera effettuata quando il prodotto viene consegnato a te o a un terzo da te designato. Al momento della consegna, sei tenuto a controllare attentamente l'integrità dell'imballaggio e del prodotto. Se riscontri danni, devi rifiutare la consegna o accettarla con riserva specifica, indicando i danni sul documento di trasporto. Informa immediatamente il nostro servizio clienti.

• 5.3 Rischio di Perdita: Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa a te al momento della consegna.

6. Resi e Rimborsi (Politica di Reso Limitata)

Ribadiamo quanto indicato nella Politica di Resi e Rimborsi.

• 6.1 Diritto di Recesso (Limitato alla Non Conformità): Non offriamo un diritto di recesso "senza motivo". Hai il diritto di restituire un prodotto e ottenere un rimborso esclusivamente se il prodotto ricevuto è non conforme a quello ordinato (prodotto errato, difettoso, danneggiato durante il trasporto – con riserva specifica alla consegna – o con descrizione non accurata).

• 6.2 Termini: Devi comunicarci la tua decisione di restituire il prodotto per non conformità entro 30 giorni dalla data di ricezione del prodotto.

• 6.3 Esclusione dal diritto di recesso: Non è possibile effettuare il reso, se non per difetto di conformità, per i profumi, i quali, per motivi igienici, non possono essere restituiti una volta aperti, anche se non utilizzati.

• 6.4 Procedura: Per la procedura dettagliata di reso, consulta la nostra Politica di Resi e Rimborsi.

• 6.5 Condizioni: Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, completo di tutti gli accessori e nella confezione originale (se possibile).

• 6.6 Rimborsi: Se il reso viene accettato, ti rimborseremo l'importo pagato per il prodotto, escluse le spese di spedizione originali, salvo che la non conformità non sia dovuta a un nostro errore.

7. Garanzia Legale

Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni (1 anno per acquisti professionali) prevista dal Codice del Consumo. Consulta la nostra Politica di Resi e Rimborsi per maggiori dettagli.

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, marchi, design, ecc.) sono di proprietà di MYSTY o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. È vietato copiare, riprodurre, distribuire, modificare o utilizzare in qualsiasi modo i contenuti del Sito senza la nostra autorizzazione scritta.

9. Limitazione di Responsabilità

• 9.1 Accuratezza delle Informazioni: Ci impegniamo a fornire informazioni accurate e aggiornate sul Sito. Tuttavia, non garantiamo che le informazioni siano complete, accurate, aggiornate o prive di errori.

• 9.2 Disponibilità del Sito: Non garantiamo che il Sito sia sempre disponibile e privo di interruzioni. Ci riserviamo il diritto di interrompere, sospendere o modificare il Sito in qualsiasi momento, senza preavviso.

• 9.3 Danni: Nella misura massima consentita dalla legge, non saremo responsabili per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi derivanti dall'utilizzo del Sito o dall'impossibilità di utilizzarlo, anche se siamo stati avvisati della possibilità di tali danni.

• 9.4 Forza Maggiore: Non saremo responsabili per ritardi o inadempimenti causati da eventi di forza maggiore (es. calamità naturali, scioperi, guerre, atti terroristici, pandemie).

10. Commenti degli Utenti

Se il Sito consente agli utenti di pubblicare commenti, sei responsabile del contenuto dei tuoi commenti. I commenti non devono violare i diritti di terzi, essere diffamatori, osceni, offensivi o illegali. Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi commento che riteniamo inappropriato. Pubblicando un commento, ci concedi una licenza non esclusiva, gratuita, perpetua e irrevocabile di utilizzare, riprodurre, modificare e distribuire il tuo commento.

11. Link a Siti di Terzi

Il Sito può contenere link a siti web di terzi. Non siamo responsabili del contenuto o delle pratiche sulla privacy di questi siti. Ti invitiamo a leggere i termini e condizioni e le politiche sulla privacy di ciascun sito web che visiti.

12. Cookie

Il Sito utilizza cookie. Consulta la nostra Politica sui Cookie per maggiori informazioni.

13. Legge Applicabile e Foro Competente

• 13.1 Legge Applicabile: Questi Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con la legge italiana.

• 13.2 Foro Competente: Per qualsiasi controversia derivante da o relativa a questi Termini e Condizioni, sarà competente in via esclusiva il Foro di [Inserire Foro Competente - Es. Vibo Valentia, se la sede legale è lì], salvo il caso in cui l'utente sia un consumatore, nel qual caso sarà competente il foro di residenza o domicilio elettivo del consumatore.

14. Risoluzione Alternativa delle Controversie (ODR)

Se sei un consumatore residente nell'Unione Europea, puoi utilizzare la piattaforma di Risoluzione Online delle Controversie (ODR) della Commissione Europea per risolvere eventuali controversie in modo extragiudiziale. La piattaforma ODR è accessibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

15. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, se significative, ti saranno comunicate via email (se hai fornito un indirizzo email). L'utilizzo continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

16. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento sui presenti Termini e Condizioni, contattaci via email a info@mysty.it.

17 Clausole Vessatorie

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, l'Utente dichiara di aver letto attentamente e di approvare specificamente le seguenti clausole:
*4.1 (Offerta e Accettazione)
*4.2 (Disponibilità dei prodotti)
*4.3 (Prezzi e pagamento)
*5.2 (Consegna - accettazione con riserva)
*5.3 (Rischio di perdita)
*6 (Resi e rimborsi - politica limitata)
*9 (Limitazioni di Responsabilità)
*13.2 (Foro competente)